Términos y condiciones
§ 1 Disposiciones básicas
1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos celebrados a través de https://360drums.com. A menos que se acuerde lo contrario, se contradicen todas las condiciones que haya utilizado específicamente.
2) Un consumidor en el sentido del presente Reglamento es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con empresas privadas. Empresario es cualquier persona física o jurídica que, al celebrar el negocio jurídico, actúa en interés de sus intereses profesionales o comerciales.
§ 2 Celebración del contrato
1) El objeto del contrato es la compraventa de bienes.
2) Con la puesta a disposición de un producto en nuestra tienda, hacemos a nuestros clientes una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
3) Todos los productos destinados a la compra son colocados en el "carrito de compras" por el cliente. Luego de ingresar los datos personales y la información de pago, el cliente tiene la oportunidad de verificar toda la información ingresada. Al enviar el pedido haciendo clic en el botón previsto a tal efecto, el cliente declara su aceptación de la oferta de forma jurídicamente vinculante. Así surgió el contrato de compraventa. Con la opción de pago a través de proveedores de servicios de pago como PayPal o Sofortüberweisung, el cliente es redireccionado desde nuestra tienda en línea al sitio web del proveedor. Después de ingresar todos los datos requeridos, el cliente es dirigido nuevamente a nuestra tienda.
4) La transmisión de toda la información relacionada con la celebración del contrato se realiza automáticamente por correo electrónico. Por lo tanto, el cliente debe asegurarse de que se pueda acceder a la dirección de correo electrónico almacenada en nosotros.
§ 3 Reserva de propiedad y derecho de retención
1) El derecho de retención sólo podrá ser ejercido por el cliente si no existen reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
2) La mercancía seguirá siendo propiedad del comerciante hasta el pago total del precio de compra.
Somos totalmente responsables de los daños personales o de la salud, así como en casos de dolo y negligencia grave. Además, en el caso de ocultación fraudulenta de un defecto y en todos los demás casos legalmente regulados. La responsabilidad por defectos en el marco de la garantía legal se puede encontrar en la normativa correspondiente en nuestra información para clientes.
2) Si no se cumplen las obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad de la tienda online en caso de negligencia leve se limita a los daños previsibles típicos del contrato.
3) En caso de incumplimiento de obligaciones insignificantes derivadas del contrato, se excluye la responsabilidad por incumplimiento del deber por negligencia leve.
4) No existe ninguna responsabilidad por la disponibilidad constante de este sitio web y de los productos ofrecidos en él.
§ 5 Rechtswahl
1) Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
§ 6 Resolución de disputas
1) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/odr.
§ 7 Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
1) El idioma del contrato es el alemán.
2) No guardamos el texto completo del contrato. Los clientes pueden guardar esto electrónicamente antes de enviar el pedido utilizando la función de impresión del navegador.
§ 8 Precios y condiciones de pago Características de la mercancía
1) Los precios mostrados y los gastos de envío son precios brutos.
2) Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Están marcados explícitamente o se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a cargo del cliente, a menos que se haya prometido un envío gratuito.
3) Los métodos de pago disponibles se muestran en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo, pero a más tardar en el proceso de pedido final en el "pago". A menos que se indique lo contrario, las reclamaciones de pago del contrato deberán pagarse inmediatamente.
4) Las características esenciales del producto y/o servicio se pueden encontrar en la descripción del artículo y en la información adicional en nuestro sitio web.
§ 9 Condiciones de entrega
1) Las condiciones de entrega, el plazo de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el enlace correspondiente en nuestra tienda en línea o en la descripción del artículo correspondiente.
2) Para los consumidores, el riesgo de pérdida accidental o deterioro de los bienes vendidos durante el envío sólo pasa al cliente en el momento de la entrega de los bienes. La normativa se aplica independientemente de si el envío está asegurado o no.
§ 10 Responsabilidad legal por defectos
1) Se aplican los derechos de garantía legales.
2) Se ruega a los consumidores que comprueben que la mercancía esté completa, que tenga defectos evidentes y daños de transporte en el momento de la entrega y que lo notifiquen al propietario de la tienda lo antes posible. Si el cliente no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus derechos de garantía legales.
Revisiones de la Sección 11
1) Enviamos un correo electrónico a nuestros clientes 7 días después de la compra, pidiéndoles que califiquen los productos adquiridos. Si no desea abordar la revisión, simplemente puede ignorar el correo electrónico.
§ 12 Servicios (cursos, talleres y consultas)
1) Los cursos, consultas y talleres no se realizan inmediatamente después de realizar la compra, sino que se programan por separado a través de correo electrónico o teléfono/WhatsApp. Los horarios posibles para los servicios son de lunes a viernes de 10 a. m. a 9 p. m. Con la compra aceptas un contacto necesario de 360 Drums.
2) Los servicios se realizan online a través de Zoom, Microsoft Teams o WhatsApp VideoChat.
3) El período de cancelación ampliado de 30 días se aplica a todos los cursos reservados.
4) Los cursos están pensados como cursos individuales. Si varias personas quieren participar al mismo tiempo, pueden surgir costes adicionales por participante. Se ruega a los clientes que notifiquen la participación de otras personas antes de la cita. Si no se hace esto, el líder del curso puede posponer el curso hasta que los participantes hayan sido aclarados.
2) Si no hay cita dentro de los 90 días, a pesar del contacto repetido por parte de 360 Drums, el cliente no se comunica ni responde, o dos veces no asiste a la cita a tiempo, 360 Drums no está obligado a brindar el servicio. Entonces el servicio ya no podrá cancelarse. En este caso, 360 Drums no está obligada a reembolsar el importe. Esto no afecta el período de cancelación de 30 días.
